Reparar el PC es cada vez más complicado. No solo porque los sistemas son cada vez más complejos y menos comprensibles para los técnicos, sino por el nivel de integración y la poca modularidad en algunos casos (por ejemplo algunos AIO, portátiles, etc., que tienen componentes como la CPU, la memoria LPDDR o SSD soldadas en la placa base). Sin embargo, aún se pueden realizar algunas reparaciones/sustituciones de componentes como te explicaremos en esta guía paso a paso.

Pero antes de eso, se necesita determinar cuál ha sido el origen del fallo, es decir, realizar un buen procedimiento de diagnóstico para conocer las causas. Y este otro punto también será tratado en este artículo.

Lo primero es diagnosticar, usar algunas herramientas y los 5 sentidos en tratar de localizar dónde está el problema. En cuanto a las herramientas, pueden ser tanto físicas (multitester, sonda lógica,…), como también de software (Memtest86+, Benchmarks como pruebas de estrés para la GPU y CPU, herramientas de monitorización S.M.A.R.T.,…).

Aquí tienes un listado con algunas buenas herramientas para tratar de diagnosticar problemas de diferentes partes de tu PC:

Son pruebas de estrés para la memoria RAM, comprobando si existe algún tipo de problema. Alguno de los programas más populares para testar la memoria principal son:

Generalmente, con este tipo de test, incluso un solo fallo detectado ya es sintomático de una memoria que está fallando. Por el contrario, que no detecte fallos en las primeras pasadas no es prueba de que no existan problemas en la memoria.

Para comprobar que el problema puede estar en la CPU, puedes emplear pruebas para estresar este componente como los programas de benchmarking, ayudado con algunas otras herramientas para medir temperaturas, voltajes, frecuencias, etc.. Algunos ejemplos son:

Puedes tomar los 2 primeros para obtener información, mientras que los 3 últimos puntos son pruebas de estrés puras.

En el caso de que sospeches de que el problema está en el lado gráfico, y no sepas si se debe a la pantalla o a la GPU, puedes probar a descartar/confirmar que sea la gráfica usando estas pruebas de estrés:

Para detectar problemas en los discos duros y otras unidades extraíbles, ya sean SSD o HDD, o en la tabla de particiones, el formato de las particiones, sector de arranque, etc., puedes emplear estas herramientas:

Tampoco pueden faltar los programas para detectar malware, ya que muchas veces es el causante del mal funcionamiento del sistema:

El propio Setup Menu del BIOS/UEFI de tu equipo puede ser una herramienta de diagnóstico. Por ejemplo:

Si estás en un entorno *nix, como macOS, Solaris, *BSD, Linux, etc., los logs o registros del sistema (/var/log) también son fuente de información para determinar qué ocurrió o cuál es el problema.

Estos programas son muy útiles a la hora de conocer qué componentes tiene el equipo para determinar cuáles son los controladores adecuados que se deben instalar. Por ejemplo:

A veces también pueden ser problemas del registro de Windows, que es bastante sensible, o tal vez otros problemas relacionados con temporales, etc. Para este tipo de tareas, lo mejor es emplear una app como:

Tampoco vendría nada mal disponer de un software para realizar copias de seguridad de los datos antes de que haya un problema mayor o antes de realizar las reparaciones, para no perder tus datos si es necesario formatear, etc. Algunos programas para este acometido son:

Si hubo un problema con el medio de almacenamiento, se formateó por error, si se perdió algún dato, etc., puedes tratar de recuperarlo con estas utilidades forenses:

También te puede interesar estos otros programas para gestionar los drivers o para desinstalar lo que no necesites:

Recomiendo un libro llamado «Computer Repair with Diagnostic Flowcharts, Third Edition» que incluye gran cantidad de diagramas para diagnosticar problemas y para facilitar reparar el PC:

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Apto para los no expertos, que simplemente siguiendo el diagrama podrán detectar cuál es la causa del problema.

Es importante poner los 5 sentidos en el equipo para detectar problemas de toda índole. Por ejemplo:

El polímetro o multímetro es otra herramienta fundamental para medir voltajes e intensidades de la corriente que suministra la fuente de alimentación, los adaptadores de los portátiles, etc. Esto puede ayudar a determinar si se trata de un problema de suministro eléctrico.

Durante el proceso de diagnóstico y reparación del PC siempre debes ir desde lo más simple y barato hasta lo más complejo y caro. A veces esto te puede ahorrar gastos innecesarios e incluso descartar problemas estúpidos que están causando grandes males. Por ejemplo, imagina que tu problema es que no enciende el monitor, el procedimiento para diagnosticar dónde está el problema seguiría este orden:

Nada de cambiar de monitor como primera opción… Y así con el resto de componentes. A veces pueden ser cosas muy absurdas y que no las ves en el primer momento, por eso hay que empezar desde lo más simple.

Otro ejemplo práctico. Imagina que estás escuchando un ruido de fondo o pitido en los altavoces. No cambies los mismos o pienses de primeras que es la tarjeta de sonido:

Esto no solo val ene la guerra, también en el diagnóstico de problemas es muy útil. Siempre que haya algún problema, lo que debes hacer es desconectar todos los periféricos que tengas conectados en ese momento para tratar de descartar problemas con ellos y que estén bloqueando o afectando a otra área.

Lo mismo se puede hacer con el software. Si has instalado un nuevo controlador, una actualización del sistema operativo, o una app, y tras eso han comenzado los problemas, es probable que sea por eso. Desinstala, da un paso atrás.

Antes de comenzar con las reparaciones del PC deberías tener en cuenta los siguientes puntos:

Una vez diagnosticado dónde está el origen del problema, si en el software o en algún componente específico del hardware, lo segundo es ponerse manos a la obra a reparar la unidad dañada.

Dada la complejidad de los actuales sistemas informáticos, en esta guía se muestran los procedimientos más habituales de los problemas más cotidianos. Hacer una guía completa de todo y suficientemente genérica como para servir para todos los modelos de equipos es una tarea ardua y se tendría que atajar en decenas de artículos.

Por último, existen algunos kits y accesorios de reparación interesantes, con las herramientas adecuadas para poder realizar la apertura de las carcasas de equipos, soldadura, corte, reemplazo, etc. Aquí tienes algunas buenas recomendaciones:

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Después de esto ¿te atreves a reparar el PC? ¿Tienes algun problema? ¡Nosotros intentamos echarte un cable!

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